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FAQ Fatboss Casino (fetboss.bet) - Guide complet pour joueurs français

Bienvenue sur la FAQ fetboss.bet. En clair : comment le site fonctionne, ce qu'il permet... et aussi jusqu'où il vaut mieux ne pas aller. Ici, on essaie de regrouper au même endroit tout ce dont un joueur français peut vraiment avoir besoin : comment créer et gérer son compte, déposer et retirer de l'argent, profiter des bonus sans mauvaise surprise, protéger ses données et garder une pratique de jeu qui reste sous contrôle. L'idée, c'est que vous sachiez où vous mettez les pieds avant de déposer un euro, pas que vous cliquiez sur un coup de tête.

Bonus de bienvenue 100% jusqu’à 500 €
+ 100 tours gratuits pour les nouveaux joueurs

Le site fetboss.bet est exploité par Mobile Technology Marketing B.V., une société enregistrée à Curaçao, qui exploite fetboss.bet sous une sous-licence Curaçao eGaming (licence maître 1668/JAZ). Comme pour tous les casinos en ligne sérieux opérant depuis cette juridiction, l'activité est encadrée par une licence, mais les jeux proposés doivent toujours être considérés comme une forme de divertissement à risque. Ce n'est pas un plan pour arrondir vos fins de mois ni un placement : c'est juste du jeu, avec un risque réel de tout perdre.

Dans cette FAQ, vous trouverez des réponses regroupées par grandes thématiques : questions générales, ouverture et gestion de compte, vérification d'identité (KYC), bonus, méthodes de paiement, expérience sur mobile, catalogue de jeux, sécurité des données, jeu responsable, aspects juridiques et résolution de problèmes techniques. Pour plus de détails, vous pouvez aussi consulter la page principale de la FAQ, ainsi que des pages séparées dédiées aux bonus et promotions, aux méthodes de paiement et au jeu responsable : elles rentrent davantage dans le détail avec des exemples concrets si vous voulez creuser un point précis.

Questions générales sur fetboss.bet

Cette première partie répond aux questions récurrentes sur le statut de fetboss.bet : qui exploite le site, sous quelle licence il fonctionne, depuis quels pays on peut s'inscrire, quelles langues sont disponibles et comment joindre l'assistance. L'idée est de poser calmement le cadre dans lequel vous jouez avant d'aborder les aspects plus techniques (KYC, paiements) ou financiers (bonus, limites, etc.), histoire de garder la tête froide dès le départ.

  • Le site fetboss.bet, parfois associé à la marque Fatboss Casino dans certains avis de joueurs, est exploité par l'entreprise Mobile Technology Marketing B.V., une société enregistrée à Curaçao, qui exploite fetboss.bet sous une sous-licence Curaçao eGaming (licence maître 1668/JAZ). En pratique, ces informations sont indiquées en pied de page du site, généralement accompagnées d'un sceau cliquable renvoyant vers une page de certification qui affiche un statut " Valid " ou " Verified ". Des régulateurs comme la Malta Gaming Authority le répètent : même avec une licence en règle, le risque de perdre son argent reste le même. Les jeux proposés restent aléatoires, incertains, et ne garantissent jamais un bénéfice financier, même à long terme, quelle que soit la réputation de la plateforme.

  • Fetboss.bet accepte des joueurs provenant de plusieurs pays, dont la France, sous réserve du respect des lois locales applicables à chaque joueur. C'est un point important : même si le site vous laisse techniquement vous inscrire, vous restez responsable de la légalité de votre pratique dans votre pays de résidence. L'opérateur peut restreindre l'accès depuis certains territoires pour répondre à ses obligations contractuelles, réglementaires ou commerciales. Si votre pays figure sur une liste de pays restreints dans les conditions générales, vous ne pourrez pas ouvrir de compte, ni jouer en argent réel. Avant de valider votre inscription, prenez donc le temps de vérifier les conditions d'éligibilité plutôt que de cliquer machinalement. En cas de doute sur votre situation (par exemple si vous voyagez souvent ou si vous êtes frontalier), contactez l'assistance pour clarifier votre cas avant tout dépôt, afin d'éviter des blocages ultérieurs sur votre compte ou vos paiements.

  • Fetboss.bet cible en priorité les joueurs francophones et propose une interface entièrement disponible en français, ce qui est appréciable quand on veut éviter les mauvaises surprises liées à une traduction approximative. D'autres langues, comme l'anglais, sont généralement disponibles pour accueillir un public plus large. Le support client privilégie lui aussi le français et l'anglais, notamment via le chat en direct ou l'e-mail. Pensez à jeter un œil au menu déroulant de sélection de langue, souvent situé en haut ou en bas de page, pour confirmer les options disponibles. Choisir une langue que vous maîtrisez vraiment est crucial pour comprendre les règles de jeu, les conditions de bonus, les plafonds de mise et les politiques de retrait. Une mauvaise compréhension de ces textes peut facilement entraîner des erreurs coûteuses, en particulier avec les exigences de mise attachées aux promotions, où un simple détail mal lu peut bloquer un retrait.

  • Le service client de fetboss.bet est accessible principalement via le chat en direct et le formulaire de contact disponible sur le site officiel. Quand l'équipe est connectée, le chat répond en général en quelques minutes, ce qui est pratique pour les petites questions du quotidien (bonus non affiché, jeu qui ne se lance pas, etc.). Pour les demandes envoyées par e-mail ou via le formulaire, le délai annoncé se situe plutôt entre quelques heures et un jour ouvré, selon la complexité du dossier. Pensez à conserver vos captures d'écran, les identifiants de transaction, les numéros de ticket et les copies de vos échanges : cela facilite énormément la résolution d'un litige éventuel. Si votre problème concerne un paiement, soyez précis sur les montants concernés, les dates, la méthode utilisée (carte, portefeuille électronique, crypto, etc.) et les références de transaction. Le support ne peut évidemment pas garantir des gains, mais il peut vérifier les règles appliquées et expliquer les décisions prises sur votre compte, ce qui évite bien des malentendus.

  • Pour approfondir, vous pouvez consulter la page d'accueil principale du site, qui met en avant les jeux et promotions du moment. Les sections conditions générales, politique de confidentialité et outils de jeu responsable détaillent le cadre juridique, la manière dont vos données sont traitées et les protections mises à votre disposition. Il peut aussi être utile de parcourir les avis d'autres joueurs, tout en gardant en tête que chaque expérience est individuelle et ne préjuge pas de la vôtre : un commentaire très positif ou très négatif ne raconte qu'une histoire parmi d'autres. Des organismes comme l'European Gaming Association ou eCOGRA publient régulièrement des rapports qui donnent des repères généraux sur les bonnes pratiques du secteur. Quel que soit votre niveau de jeu ou votre budget, n'oubliez pas que le casino doit rester un loisir avec un budget limité, jamais une solution pour régler des difficultés financières ou combler un découvert.

Compte joueur et vérification d'identité

Cette partie explique concrètement comment créer un compte sur fetboss.bet, quelles sont les conditions d'âge, comment se déroule la vérification KYC (Know Your Customer) et comment gérer vos données personnelles au quotidien. On aborde aussi la récupération d'accès en cas d'oubli de mot de passe et la question de l'authentification renforcée, afin de vous aider à sécuriser au mieux votre profil sans que cela devienne un casse-tête.

  • Pour ouvrir un compte sur fetboss.bet, cliquez sur le bouton d'inscription, puis remplissez le formulaire en indiquant vos données réelles, sans les maquiller. Le site demande en général votre nom et prénom, votre date de naissance, votre adresse postale, un e-mail valide et un mot de passe suffisamment solide. L'âge minimum requis est de 18 ans, en ligne avec les pratiques européennes en matière de jeux d'argent en ligne. Fournir des informations inexactes ou inventées peut entraîner la fermeture de votre compte, l'annulation de vos gains et un blocage durable auprès de l'opérateur. Des autorités comme la Malta Gaming Authority rappellent régulièrement que les opérateurs ont l'obligation de vérifier l'âge et l'identité de leurs joueurs. Le jeu en ligne reste strictement réservé aux adultes et doit être envisagé comme un divertissement encadré, sans objectif de profit garanti, même si l'on peut parfois vivre de beaux coups de chance.

  • La procédure KYC a pour objectif de vérifier votre identité, votre adresse et la légitimité des fonds utilisés, afin de lutter contre la fraude et le blanchiment d'argent. Concrètement, fetboss.bet vous demandera une copie de votre pièce d'identité (carte nationale, passeport ou équivalent), un justificatif de domicile récent (facture, avis d'imposition, etc.) et, selon les cas, une preuve de la méthode de paiement utilisée (copie de carte, capture d'écran de portefeuille électronique, relevé bancaire). Le délai de traitement annoncé se situe généralement entre 24 et 48 heures, à condition que les documents soient lisibles, complets et cohérents. Les refus ou demandes de nouveaux documents sont souvent liés à des fichiers flous, tronqués, recadrés ou qui ne correspondent pas exactement aux informations saisies lors de l'inscription. Préparez donc des scans nets ou des photos prises en bonne lumière, sans reflet ni doigt sur la photo. Cette vérification n'a aucun impact sur vos chances de gagner : elle encadre simplement l'usage de la plateforme et la sécurité des transactions, même si l'on a souvent l'impression de remplir de la paperasse.

  • Si vous oubliez votre mot de passe, cliquez sur la fonction " mot de passe oublié " affichée sur la page de connexion de fetboss.bet. Indiquez l'adresse e-mail associée à votre compte, puis suivez le lien de réinitialisation reçu dans votre boîte de réception (pensez à vérifier les courriers indésirables). Choisissez un mot de passe long, unique, qui mélange lettres, chiffres et caractères spéciaux, plutôt qu'un terme simple ou réutilisé ailleurs. Évitez absolument de partager vos identifiants, même avec des proches, afin de réduire le risque d'accès non autorisé à votre compte. En cas de changement d'adresse e-mail, de perte d'accès à votre boîte mail ou de problème technique lors de la réinitialisation, contactez le support via le chat en direct. Le casino ne vous demandera jamais votre mot de passe complet par e-mail ou via un lien suspect : si c'est le cas, il s'agit très probablement d'une tentative de phishing, à ignorer sans hésiter.

  • Certaines informations, comme votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, peuvent être mises à jour directement depuis la section " profil " de votre compte. En revanche, pour les données dites sensibles, par exemple votre nom légal ou votre adresse de résidence, le support peut exiger des documents justificatifs (nouvelle pièce d'identité, justificatif de domicile, etc.). Cette exigence suit les recommandations des régulateurs et les obligations du RGPD européen en matière de protection et de fiabilité des données. Toute incohérence entre les informations de votre profil et vos documents peut suffire à bloquer des retraits ou à déclencher un contrôle supplémentaire. Si vous déménagez, changez de nom ou de situation personnelle, prévenez rapidement le service client afin de garder un dossier à jour. Gardez en tête que votre compte doit toujours refléter votre identité réelle, même si vous jouez uniquement pour passer le temps et vous divertir, et pas pour " faire un coup " ponctuel.

  • À ce jour, fetboss.bet ne met pas en avant une authentification à deux facteurs classique (2FA) via application dédiée ou SMS pour l'ensemble des comptes joueurs. La sécurité repose donc principalement sur un mot de passe robuste, sur la confidentialité de vos identifiants et sur les contrôles internes de l'opérateur (surveillance des connexions inhabituelles, procédures KYC, etc.). Vous pouvez réduire les risques en utilisant un gestionnaire de mots de passe, en évitant les mots de passe réutilisés et en vous abstenant de vous connecter depuis des réseaux publics non sécurisés, comme certains Wi-Fi gratuits. Surveillez régulièrement l'historique de vos connexions et l'activité de votre compte, lorsqu'un tel onglet est disponible dans votre profil. Si vous remarquez une activité suspecte (connexion à des horaires improbables, changement d'adresse sans votre accord, etc.), changez immédiatement votre mot de passe, puis contactez le service client. Même avec de bonnes pratiques techniques et de sécurité, le jeu reste une activité à budget limité, qui ne doit jamais être considérée comme un placement financier sécurisé.

Bonus et promotions

Les bonus proposés par fetboss.bet peuvent clairement prolonger le temps de jeu et rendre l'expérience plus ludique, mais ils s'accompagnent de règles strictes qu'il faut prendre le temps de lire. Dans cette section, on détaille les principaux types de bonus, les exigences de mise (wagering), les durées de validité, la compatibilité ou non entre différentes promotions et la marche à suivre en cas de problème de crédit de bonus ou de free spins. L'idée est de profiter des offres en connaissance de cause, et pas de découvrir après coup une condition oubliée en tout petit en bas de page.

  • Les nouveaux joueurs inscrits sur fetboss.bet peuvent bénéficier d'un bonus de bienvenue qui combine souvent un bonus de dépôt et des tours gratuits (free spins) sur une ou plusieurs machines à sous. Une structure typique ressemble, par exemple, à un bonus de 100 % jusqu'à 500 € accompagné d'une centaine de free spins sur des slots sélectionnées. L'offre précise, les montants, le pourcentage de correspondance et les jeux éligibles peuvent évoluer dans le temps : il est donc important de consulter la page des bonus et promotions juste avant de déposer. Ensuite, des promotions régulières peuvent compléter le tout, comme des bonus de recharge, des cashbacks, des tournois de machines à sous ou des loteries promotionnelles pour les joueurs actifs. Ces bonus augmentent clairement le volume de jeu et la durée des sessions. Les bonus, au mieux, prolongent vos sessions. Ils ne changent rien au fait que, sur la durée, le casino reste gagnant.

  • Sur fetboss.bet, on est généralement sur du x30 du total dépôt + bonus, sauf mention contraire dans les conditions. Pour vous donner un ordre d'idée : avec un dépôt de 100 € doublé par le casino, il faudra faire tourner la mise des dizaines de fois. On parle vite de quelques milliers d'euros misés au total avant de pouvoir espérer retirer quelque chose lié au bonus. En s'appuyant sur des calculs de valeur attendue, basés sur un RTP moyen de 96 %, la perte théorique à long terme reste souvent supérieure au montant du bonus accordé. On retrouve ce type de configuration sur de nombreux autres casinos en ligne. Le bonus doit donc être perçu comme un outil pour prolonger le divertissement et tester davantage de jeux, pas comme une stratégie pour gagner de l'argent ou " battre " le casino sur la durée.

  • Pendant qu'un bonus est actif sur fetboss.bet, la mise maximale autorisée se situe généralement autour de 5 € par tour ou par coup, selon le type de jeu. Le fait de dépasser cette limite peut entraîner, comme indiqué dans les conditions, la confiscation du bonus et des gains générés pendant la période de promotion. Cette règle vise à limiter les stratégies de mise à très forte variance, qui pourraient augmenter brusquement le risque pour l'opérateur. Indirectement, elle contribue aussi à éviter certains comportements de jeu impulsif, où l'on aurait tendance à " envoyer la gomme " sur quelques tours. Avant d'activer un bonus, prenez donc le temps de lire les clauses relatives à la mise maximale, la liste des jeux exclus et les pourcentages de contribution de chaque catégorie. Gardez à l'esprit que, même avec un bonus, la probabilité de perdre reste structurée en faveur du casino, comme pour tout jeu d'argent, et qu'une série de mises trop agressives peut vider votre solde très vite.

  • Non, tous les jeux ne contribuent pas de la même manière aux exigences de mise. Sur fetboss.bet, les machines à sous contribuent en général à 100 % au wagering, sauf exceptions clairement listées dans les conditions de bonus (certaines slots à très forte volatilité ou à jackpot peuvent être exclues ou limitées). Les jeux de table, le vidéo poker ou le casino en direct contribuent souvent très peu, parfois entre 0 % et 10 %. Cette structure est largement partagée par les casinos en ligne, car ces jeux permettent souvent des stratégies plus " contrôlées " qui réduisent l'avantage de la maison. Avant de jouer avec un bonus, consultez le tableau de contribution ou la section FAQ dédiée pour vérifier comment vos jeux favoris sont pris en compte. Si vous préférez les jeux de table classiques, il peut être plus cohérent de jouer en argent réel sans bonus, en gardant à l'esprit que cela reste un divertissement coûteux et non un placement financier.

  • Si vous avez respecté les conditions de l'offre (code, montant minimum de dépôt, délai, jeu éligible, etc.) mais que le bonus n'apparaît pas sur votre compte, commencez par actualiser la page et vérifier l'historique de vos transactions dans la section caisse. Assurez-vous d'avoir saisi correctement le code promotionnel éventuel, sans espace en trop, et dans la période de validité mentionnée. Si le problème persiste, contactez le service client via le chat en direct en fournissant un maximum de détails : date et heure du dépôt, montant, méthode utilisée, copie ou capture d'écran de la promotion, et idéalement l'ID de transaction. L'équipe pourra alors consulter le journal des opérations et créditer le bonus manuellement si toutes les conditions sont bien remplies. Gardez en tête que, même lorsqu'un bonus ou des free spins sont crédités correctement, cela ne garantit aucun gain net. L'effet principal est d'augmenter le nombre de tours joués, dans un cadre où l'avantage mathématique reste du côté du casino, ce qui veut dire que vous pouvez quand même ressortir perdant malgré un gros volume de jeu.

Paiements, dépôts et retraits

Côté argent, ce qui compte, c'est : comment déposer, comment retirer, et en combien de temps. On fait le point ici pour les joueurs français. Dans cette partie, on parle uniquement d'argent qui entre et qui sort : moyens de paiement, délais constatés, frais éventuels, devises prises en charge, limites de transaction et conditions d'annulation... bref, tout ce qui peut impacter votre budget et la façon dont vous gérez vos dépôts sans dépasser ce que vous aviez prévu au départ.

  • Fetboss.bet propose plusieurs méthodes adaptées aux joueurs français, notamment les cartes bancaires Visa et Mastercard, le portefeuille électronique MiFinity, ainsi que différentes crypto-monnaies majeures comme Bitcoin, Ethereum ou Litecoin. Le dépôt minimum se situe généralement entre 10 € et 20 €, ce qui permet de tester la plateforme avec un budget limité, sans partir sur des montants élevés. Le montant maximal par transaction carte tourne souvent autour de 1 750 €, tandis que les crypto-monnaies peuvent offrir des plafonds plus importants, selon le profil du joueur et la politique de l'opérateur. Les dépôts sont quasiment instantanés, sous réserve de validation par le fournisseur de paiement et, le cas échéant, par votre banque. Il n'est pas rare que certains établissements bancaires français refusent ou bloquent ponctuellement des transactions vers des sites de jeux d'argent : dans ce cas, vous devrez éventuellement passer par une autre carte ou par un portefeuille électronique. Dans tous les cas, ne déposez jamais plus que ce que vous êtes prêt à perdre totalement, comme un budget de loisir déjà " consommé " au moment où vous le déposez.

  • Les retraits sur fetboss.bet sont d'abord soumis à la vérification KYC, si cette étape n'a pas encore été réalisée ou si un contrôle supplémentaire est jugé nécessaire. Une fois votre compte validé, l'équipe financière traite en général les demandes dans un délai allant d'un à quelques jours ouvrés, selon la méthode choisie (portefeuille, carte, virement, crypto) et le volume de demandes en cours. Les portefeuilles électroniques et les crypto-monnaies sont habituellement plus rapides que les virements bancaires ou les remboursements sur carte, ces derniers pouvant prendre plusieurs jours ouvrés supplémentaires selon votre banque. Après la validation par l'opérateur, le délai final dépend donc aussi de votre établissement bancaire ou de la congestion du réseau blockchain. Les organismes spécialisés recommandent de consulter régulièrement l'historique de vos retraits et de conserver les preuves de chaque opération (captures, e-mails, références de transaction). Rappelez-vous que ces retraits sont issus de gains de jeu, par nature très volatils, qui ne doivent jamais être intégrés dans un budget de dépenses essentielles (loyer, factures, charges fixes, etc.).

  • Fetboss.bet n'annonce généralement pas de frais de dépôt facturés directement par le casino lui-même. En revanche, votre banque, votre portefeuille électronique ou le réseau crypto peuvent appliquer leurs propres frais, notamment en cas de conversion de devises ou lors de frais de réseau (gas fees) pour les transferts en crypto-monnaies. Pour les retraits, certains seuils ou certaines méthodes spécifiques peuvent entraîner des frais modestes, clairement détaillés dans la rubrique finance des conditions générales ou de la caisse. Avant de choisir votre moyen de paiement principal, prenez le temps de vérifier ces informations et, en cas de doute, demandez une confirmation écrite au support via le chat ou par e-mail. Intégrez ces coûts potentiels dans votre budget global de jeu, car ils viennent s'ajouter au coût statistique déjà présent dans tous les jeux de casino du fait de l'avantage de la maison.

  • La devise principale pour les joueurs résidant en France reste l'euro, mais fetboss.bet peut aussi accepter d'autres devises en fonction du pays de résidence de l'utilisateur. Si vous déposez dans une devise différente de celle de votre compte joueur, un taux de conversion sera appliqué par le processeur de paiement ou par votre banque. Cette conversion peut générer des frais supplémentaires et des différences entre le montant débité et le montant effectivement crédité sur votre compte de jeu. Les organismes professionnels recommandent de limiter les conversions pour garder une meilleure visibilité sur son budget et éviter les mauvaises surprises. Avant de déposer, vérifiez dans votre profil ou à la caisse la devise associée à votre compte. Ne considérez jamais votre solde de casino comme une réserve d'épargne : il s'agit d'un solde consacré au jeu, exposé à un risque élevé de perte complète.

  • Tant qu'un retrait figure comme " en attente " dans votre compte fetboss.bet, il peut parfois être annulé et renvoyé vers votre solde de jeu, via une simple option dans la caisse. En revanche, une fois le retrait marqué comme " traité " ou " approuvé ", il est en principe trop tard pour le modifier : la demande a été transmise au prestataire de paiement ou à votre banque. Pour les dépôts, l'annulation est encore plus délicate, car les fonds sont déjà crédités sur votre compte joueur. Seule une erreur manifeste (double dépôt par erreur, problème technique avéré) et signalée rapidement peut éventuellement justifier une intervention du support. Les spécialistes du secteur déconseillent de revenir sans cesse sur ces décisions, car cela peut encourager des comportements de jeu impulsif (annuler un retrait pour rejouer, par exemple). Le plus simple : fixer vos limites avant de jouer. Une fois l'argent déposé, considérez-le comme une dépense de loisir.

Applications mobiles et jeu sur smartphone

De plus en plus de joueurs préfèrent accéder à leur casino en ligne depuis un smartphone ou une tablette, que ce soit dans les transports, sur le canapé ou en déplacement. Cette section explique comment utiliser fetboss.bet sur mobile en l'absence d'application native iOS ou Android, et revient sur la compatibilité des appareils, la question des notifications et les bonnes pratiques de sécurité en mobilité, histoire d'éviter les mauvaises surprises en jouant sur le pouce.

  • À l'heure actuelle, fetboss.bet ne propose pas d'application native à télécharger sur l'App Store d'Apple ou le Google Play Store. L'opérateur a choisi de s'appuyer sur un site web entièrement responsive, qui s'adapte automatiquement aux écrans de smartphones et de tablettes. Vous accédez donc au casino via le navigateur mobile (Safari, Chrome, Firefox ou autre), sans installation supplémentaire. Sur iOS comme sur Android, vous pouvez créer un raccourci sur l'écran d'accueil pour un accès plus rapide, ce qui reproduit assez bien le confort d'une application. Les jeux étant développés en HTML5, ils se lancent directement dans le navigateur, à condition de bénéficier d'une connexion stable. Que vous jouiez sur mobile ou sur ordinateur, gardez en tête que les mises restent risquées et ne doivent jamais être vues comme une source de revenus réguliers ou un complément de salaire, même si les publicités peuvent parfois laisser croire le contraire.

  • La plupart des smartphones et tablettes récents, qu'ils tournent sous iOS ou Android, sont compatibles avec fetboss.bet grâce à la technologie HTML5 utilisée par les fournisseurs de jeux modernes. Il est toutefois recommandé d'utiliser un système d'exploitation à jour et un navigateur récent, pour profiter des dernières améliorations en matière de sécurité et de performance. Les machines à sous, les jeux de table et le casino en direct s'adaptent à la taille de l'écran grâce à un design responsive. En pratique, sur un smartphone récent et une connexion stable, les jeux se lancent sans gros ralentissements. Pour éviter les ralentissements, pensez à fermer les applications qui tournent en arrière-plan et qui consomment beaucoup de ressources. Si un jeu refuse de se lancer ou se bloque au chargement, essayez de vider le cache du navigateur, de redémarrer l'appareil ou de passer à un autre navigateur compatible.

  • En l'absence d'application native, fetboss.bet ne propose pas de notifications push " classiques " intégrées au système iOS ou Android. Les informations sur les nouvelles promotions, les tournois ou les bonus sont généralement communiquées par e-mail, par SMS, ou via des bannières et messages affichés directement sur le site mobile. Vous pouvez gérer vos préférences de communication dans les paramètres de votre compte, afin d'augmenter ou de réduire le nombre de messages marketing reçus. Certains navigateurs mobiles permettent d'activer des notifications web, mais leur disponibilité et leur fonctionnement précis dépendent de votre appareil, de votre système et de vos réglages de confidentialité. Les structures de prévention du jeu excessif recommandent d'éviter les sollicitations trop fréquentes si vous sentez que vous perdez le contrôle. Le jeu doit rester une activité volontaire, déclenchée par vous, et non une réaction automatique à des notifications promotionnelles.

  • La connexion est sécurisée en HTTPS (TLS 1.3) : en pratique, vos données transitent chiffrées entre votre navigateur et le site, aussi bien sur ordinateur que sur mobile. Des en-têtes de sécurité comme HSTS réduisent le risque d'attaques de type " man-in-the-middle " sur des réseaux peu fiables. Pour autant, les spécialistes recommandent d'éviter de se connecter à votre compte depuis des Wi-Fi publics ouverts ou partagés, par exemple dans les lieux très fréquentés. Privilégiez une connexion 4G/5G ou un réseau domestique protégé par un mot de passe solide. Pensez également à vous déconnecter après chaque session, surtout si vous partagez votre appareil ou si vous avez activé l'option de connexion automatique. Même avec un chiffrement moderne et de bonnes pratiques de sécurité, aucun système n'est infaillible : cela renforce l'importance de ne pas laisser des montants trop élevés sur votre solde de jeu et de ne déposer que des sommes que vous êtes prêt à perdre.

Jeux de casino et paris sportifs

Fetboss.bet concentre son offre sur les jeux de casino en ligne, avec une ludothèque étoffée de machines à sous et une sélection de tables en direct. Dans cette section, on passe en revue les grandes familles de jeux, les principaux fournisseurs, le fonctionnement des RTP, la possibilité de tester certains jeux en mode démo, ainsi que la place (limitée) des paris sportifs sur la plateforme, pour que vous sachiez exactement ce que vous allez trouver en vous connectant.

  • La ludothèque de fetboss.bet regroupe plus de 3 000 jeux, principalement des machines à sous vidéo, des jeux de table et des titres de casino en direct. Les débutants peuvent se tourner vers des slots simples et populaires comme Starburst ou Sweet Bonanza, qui offrent une prise en main rapide et des mécaniques faciles à comprendre. Les joueurs plus expérimentés trouveront des machines nettement plus volatiles, comme Mental ou Tombstone R.I.P de Nolimit City, avec des fonctionnalités avancées et un potentiel de gains élevé, mais aussi des sessions plus irrégulières. Côté jeux de table, on retrouve les classiques : roulette, blackjack, baccarat et quelques variantes, disponibles en version RNG (générateur de nombres aléatoires) et en live avec de vrais croupiers. Certains jackpots progressifs, comme ceux de la série Mega Moolah ou WowPot!, peuvent atteindre des montants extrêmement élevés. Ces jackpots restent toutefois très rares et ne doivent jamais être considérés comme une source de revenu probable : la plupart des joueurs ne les toucheront jamais, même en jouant pendant des années.

  • Côté jeux, on retrouve les gros noms du marché (Evolution pour le live, Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt, Yggdrasil, Relax Gaming, Nolimit City, etc.), comme sur beaucoup de casinos en ligne. La présence de ces studios garantit un accès à des titres très populaires, souvent également disponibles chez d'autres grands opérateurs européens. Certains jeux participent à des réseaux promotionnels, comme les tournois Drops & Wins de Pragmatic Play, qui ajoutent des prix supplémentaires indépendants du RTP de base. Les fournisseurs sont tenus de respecter des normes strictes de génération de nombres aléatoires, régulièrement auditées par des laboratoires indépendants. Malgré cela, chaque tour reste entièrement soumis au hasard, sans possibilité de prédire, d'influencer ou de " forcer " les résultats, même si l'on a parfois l'impression que la machine est " due " après une longue série perdante.

  • Le RTP (Return to Player, ou taux de retour théorique) indique la part moyenne des mises qui est redistribuée aux joueurs sur le très long terme. Par exemple, une machine à 96 % de RTP laisse en moyenne 4 % d'avantage à la maison sur un grand nombre de tours. Les régulateurs et les laboratoires indépendants vérifient ces paramètres avant la mise sur le marché des jeux. Il est important de comprendre que ce chiffre ne garantit aucun résultat individuel : deux sessions de jeu peuvent être totalement opposées, même sur la même machine. Les autorités de régulation rappellent régulièrement que le RTP est un indicateur statistique, et en aucun cas une promesse de gain. Sur fetboss.bet, vous pouvez consulter les fiches d'information des jeux pour retrouver ces données, tout en gardant à l'esprit que vous pouvez perdre l'intégralité de votre mise, même sur un jeu avec un RTP élevé.

  • De nombreux jeux proposés sur fetboss.bet peuvent être testés en mode démo, avec une balance virtuelle sans valeur réelle. Ce mode permet de se familiariser avec les mécaniques, les fonctionnalités bonus, la fréquence des gains et la volatilité d'un titre sans prendre le moindre risque financier. C'est un excellent outil pédagogique pour les nouveaux joueurs, qui peuvent apprendre à régler leurs mises et à comprendre les règles avant de jouer en argent réel. Gardez toutefois à l'esprit que les résultats en mode démo ne reflètent pas toujours la façon dont vous ressentirez la variance une fois de l'argent réel en jeu, notamment parce que l'impact émotionnel n'est pas le même. Dès que vous passez en mode payant, c'est votre propre bankroll qui est en jeu, avec un risque de perte totale. Utilisez donc les démos pour planifier un budget raisonnable et adopter des limites, jamais pour nourrir l'idée de gains faciles ou garantis.

  • L'offre de fetboss.bet se concentre essentiellement sur le casino en ligne, avec une priorité accordée aux machines à sous et aux jeux de table. À ce jour, il n'existe pas de section dédiée aux paris sportifs comparable à celles que l'on trouve sur les sites spécialisés dans les cotes et les marchés sportifs. Les joueurs qui recherchent des paris pré-match, du live betting, des cashouts ou des grilles multiselects devront donc se tourner vers des opérateurs spécifiquement orientés sport. Cette focalisation permet à fetboss.bet de travailler davantage son catalogue de jeux de casino et ses promotions associées. Quel que soit le type de jeu choisi, casino ou paris sportifs, il s'agit toujours d'une activité à risque, qui ne doit jamais être envisagée comme un complément de salaire ou une solution pour financer ses projets.

Sécurité des données et respect de la vie privée

La protection de vos données personnelles et la sécurité de vos transactions sont des éléments clés de l'expérience joueur sur fetboss.bet. Dans cette partie, on fait le point sur les mécanismes de chiffrement, la gestion des informations stockées, vos droits sur vos données et le rôle des cookies et autres traceurs dans le fonctionnement du site, afin que vous sachiez ce qui se passe en coulisses quand vous vous connectez.

  • Fetboss.bet utilise un certificat TLS 1.3 pour chiffrer les données échangées entre votre navigateur et ses serveurs. Ce protocole moderne limite les possibilités d'interception par des tiers, en particulier sur des réseaux publics ou insuffisamment sécurisés. Des en-têtes de sécurité comme HSTS indiquent à votre navigateur d'utiliser systématiquement une connexion sécurisée HTTPS lorsqu'il communique avec le site. Ce type de configuration est désormais considéré comme un standard minimal pour les casinos en ligne sérieux. Le site ne communique pas sur une éventuelle certification ISO 27001, et aucune fuite de données majeure n'a été signalée récemment. Malgré ces mesures, la sécurité reste aussi une question de comportement utilisateur : évitez de partager vos identifiants, méfiez-vous des e-mails suspects et ne laissez pas votre session ouverte sur un appareil partagé.

  • Lors de l'inscription et de la procédure KYC, fetboss.bet collecte des données d'identification telles que votre nom, votre adresse, votre date de naissance, ainsi que des copies de vos documents officiels. Le site enregistre également l'historique de vos dépôts, retraits, paris et sessions de jeu, ainsi que certaines informations techniques sur votre appareil et votre navigateur (adresse IP, type de terminal, etc.). Ces données servent à respecter les obligations de lutte contre le blanchiment d'argent, à prévenir la fraude et à renforcer la sécurité de vos accès. La politique de confidentialité précise en détail les finalités de traitement, les durées de conservation et les éventuels prestataires ou sous-traitants impliqués. Conformément au RGPD, vous disposez de droits d'accès, de rectification, de limitation ou d'opposition dans certains cas. Gardez à l'esprit que chaque donnée fournie reste liée à une activité de jeu comprenant un risque financier réel, qu'il convient de garder sous contrôle.

  • En tant que résident de l'Union européenne, vous bénéficiez des droits prévus par le RGPD concernant vos données personnelles. Vous pouvez demander une copie des données que fetboss.bet détient à votre sujet, corriger des informations inexactes ou, dans certains cas, demander la suppression de données qui ne sont plus nécessaires. Certains éléments doivent toutefois être conservés pour des raisons légales, notamment dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d'argent, la prévention de la fraude et la tenue de registres comptables. Pour exercer vos droits, contactez le service client ou l'adresse dédiée mentionnée dans la politique de confidentialité, en joignant une preuve d'identité afin d'éviter les demandes frauduleuses. Gardez à l'esprit que la suppression de certaines informations peut entraîner la fermeture définitive de votre compte et la fin de votre accès aux jeux et aux services associés.

  • Les cookies servent principalement à maintenir votre session active, à mémoriser vos préférences (par exemple la langue) et à améliorer les performances générales du site. Fetboss.bet peut également recourir à des cookies analytiques et marketing pour suivre l'usage global de la plateforme, mesurer l'efficacité de ses campagnes promotionnelles et optimiser l'ergonomie. Lors de votre première visite, une bannière de consentement aux cookies doit apparaître, vous permettant d'accepter ou de refuser certaines catégories de traceurs. Vous pouvez ensuite modifier vos choix à partir des paramètres du site ou de votre navigateur. Les autorités européennes rappellent que les cookies ne doivent pas être utilisés pour collecter des données sensibles sans base légale ni nécessité. Si vous refusez les cookies non essentiels, certaines fonctionnalités peuvent être limitées (personnalisation, recommandations, etc.), mais l'accès de base aux jeux reste possible.

Jeu responsable et aide aux joueurs

Le jeu responsable est un pilier central de toute plateforme de casino moderne, et fetboss.bet n'échappe pas à cette règle. Cette section met en avant les principaux signes d'une perte de contrôle, les outils de limitation disponibles sur le site, les options d'auto-exclusion et de temps de pause, ainsi que les ressources d'aide spécialisées en France et à l'international. La section dédiée au jeu responsable sur le site détaille déjà ces signaux d'alerte et les façons de se protéger : il est vivement recommandé de la consulter avant de commencer à jouer avec de l'argent réel, quitte à y revenir régulièrement pour faire le point.

  • Par exemple, si vous finissez régulièrement vos soirées plus tard que prévu parce que vous " refaites une dernière partie ", ou si vous commencez à cacher vos dépôts à votre entourage, c'est un vrai signal d'alerte. D'autres indicateurs fréquents sont la volonté de " se refaire " rapidement après une perte, l'emprunt d'argent pour continuer à jouer, ou encore l'impact négatif sur le travail, les études ou la vie de famille. Si vous ressentez de la culpabilité après vos sessions de jeu, si vous mentez sur les montants dépensés ou si le jeu devient votre pensée principale au quotidien, on n'est plus dans le simple loisir. La section jeu responsable de fetboss.bet propose un questionnaire d'auto-évaluation qui peut servir de premier signal d'alerte. Les organisations spécialisées rappellent que les jeux de casino ne doivent jamais être perçus comme une solution à des difficultés financières, professionnelles ou émotionnelles, mais uniquement comme une forme de divertissement à haut risque.

  • Fetboss.bet propose plusieurs outils de protection pour vous aider à garder la main sur votre pratique. Vous pouvez notamment définir des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles directement depuis votre espace compte, afin de fixer un plafond à ne pas dépasser. Des périodes de pause courtes, appelées time-out ou " cooling-off ", permettent de bloquer l'accès à votre compte pendant quelques jours ou semaines si vous sentez que vous jouez trop. Pour les situations plus complexes, une auto-exclusion prolongée, pouvant aller jusqu'à plusieurs mois ou permanente, peut être mise en place à votre demande. Les modifications à la hausse de ces limites sont parfois soumises à un délai de réflexion, afin d'éviter les décisions impulsives prises sous le coup de l'émotion. Les organismes d'aide au jeu excessif insistent sur un point : activez ces limites tôt et voyez l'argent déposé comme perdu d'avance.

  • L'auto-exclusion est un outil qui permet de bloquer l'accès à votre compte pour une période définie, par exemple six mois, un an ou de manière permanente dans les cas les plus sérieux. Pendant cette période, vous ne pouvez plus déposer ni jouer, et vous ne devriez plus recevoir de communications marketing de la part de l'opérateur. Sur fetboss.bet, la demande d'auto-exclusion se fait généralement depuis les paramètres de compte ou en contactant directement le service client. Les experts recommandent de choisir une durée suffisamment longue pour prendre du recul, faire le point sur sa situation et, si besoin, consulter un professionnel de santé ou un service spécialisé en addictologie. Une fois l'auto-exclusion en place, il est essentiel de ne pas chercher à la contourner en ouvrant de nouveaux comptes ou en utilisant d'autres identités. L'addiction au jeu est une problématique sérieuse, qui nécessite souvent un accompagnement extérieur et ne se résout pas simplement en " se refaisant " sur une grosse session.

  • Pour les joueurs résidant en France, le service Joueurs Info Service constitue un point de contact de référence, accessible par téléphone et via un site internet dédié. Il propose une aide anonyme et gratuite, avec des conseillers formés aux problématiques d'addiction au jeu. À côté de ce service national, des associations locales et des centres spécialisés en addictologie peuvent offrir un suivi médical et psychologique plus approfondi. Si vous avez l'impression que le jeu prend trop de place dans votre vie, que vous négligez d'autres dépenses essentielles ou que vous jouez pour " combler un vide ", parlez-en à un proche de confiance ou à un professionnel de santé. Le jeu en ligne doit rester occasionnel, avec de l'argent dont vous n'avez pas besoin pour vos charges courantes. N'attendez pas d'être en situation de surendettement pour demander de l'aide : plus vous réagissez tôt, plus il est facile d'inverser la tendance.

  • Plusieurs organisations internationales proposent un soutien aux personnes confrontées à des problèmes de jeu, que ce soit en ligne ou dans les casinos terrestres. GamCare, BeGambleAware, Gambling Therapy ou le National Council on Problem Gambling proposent tous des lignes d'assistance et des chats en ligne, facilement trouvables sur leurs sites officiels. Gamblers Anonymous organise des réunions de groupe, inspirées du modèle des groupes de parole, dans de nombreux pays et en plusieurs langues. Toutes ces structures rappellent que les jeux de casino et les paris ne doivent jamais être considérés comme un investissement, mais uniquement comme une activité de loisir comportant un risque élevé de perte financière et de dérive addictive.

Conditions d'utilisation et aspects juridiques

Bien comprendre les conditions générales de fetboss.bet est essentiel pour éviter les mauvaises surprises, en particulier sur les questions de paiements, de bonus et de résolution des litiges. Cette section résume les points clés des règles d'utilisation, les avertissements importants sur la nature des jeux et la manière dont les différends peuvent être traités via l'opérateur et sa juridiction de licence.

  • Les conditions générales de fetboss.bet définissent le cadre contractuel entre vous et l'opérateur, Mobile Technology Marketing B.V. On y trouve les règles d'inscription, les obligations de vérification d'identité, les limites de responsabilité de l'opérateur, ainsi que les politiques de paiement (dépôts, retraits, plafonds, délais). Le document traite aussi de l'usage acceptable du site (par exemple l'interdiction de comptes multiples), de la fermeture de compte, de la gestion des bonus et des restrictions géographiques. La section dédiée aux jeux de casino rappelle que toutes les mises comportent un risque de perte, inhérent à leur nature même. C'est tentant de zapper les conditions, mais un coup d'œil attentif avant votre premier dépôt évite beaucoup de mauvaises surprises. En cas de contradiction entre plusieurs versions de règles, c'est en général la version la plus récente publiée sur le site qui prévaut.

  • Comme la plupart des opérateurs de jeux en ligne, fetboss.bet se réserve le droit de modifier ses conditions générales, ses règles de bonus ou sa politique de confidentialité. Ces changements peuvent être motivés par de nouvelles exigences réglementaires, par une évolution technique de la plateforme ou par des choix commerciaux. Ils prennent effet après leur publication sur le site, parfois accompagnée d'un message d'alerte ou d'un e-mail informatif adressé aux joueurs. Les organismes de régulation recommandent que ces modifications ne soient pas rétroactives sur les promotions déjà en cours, sauf mention explicite dans les règles du bonus. En tant que joueur, il est de votre responsabilité de consulter régulièrement la page des conditions générales, en particulier si vous jouez de façon récurrente. Le fait de continuer à utiliser le site après une mise à jour est généralement interprété comme une acceptation des nouvelles conditions.

  • En cas de litige, la première étape consiste à contacter le service client de fetboss.bet, en exposant clairement la nature du problème et en fournissant l'ensemble des éléments disponibles (captures d'écran, e-mails, historiques de jeu et de paiements, etc.). Si la réponse ne vous paraît pas satisfaisante, vous pouvez demander une escalade de votre dossier vers un responsable ou vers le service des plaintes de l'opérateur. L'autorité de Curaçao eGaming, qui délivre la sous-licence utilisée par fetboss.bet, peut également jouer un rôle d'organisme de recours pour certains différends. Les joueurs peuvent la saisir via le formulaire indiqué sur la page de certification liée au sceau de licence. Les retours d'expérience montrent toutefois que ces procédures peuvent être longues et demandent un dossier bien documenté. L'issue d'un litige n'est jamais garantie, même si vous estimez être dans votre droit, d'où l'importance de conserver systématiquement des preuves.

  • Les conditions générales de fetboss.bet incluent généralement une clause précisant que les gains de jackpots supérieurs à un certain montant peuvent être versés en plusieurs échéances. Par exemple, des sommes dépassant 50 000 € peuvent être réglées mensuellement, selon un calendrier défini par l'opérateur. Cette pratique reste fréquente sur les casinos en ligne opérant sous licence de Curaçao et n'a rien d'exceptionnel, même si elle diffère de certaines juridictions européennes où des paiements plus rapides peuvent être imposés par la réglementation locale. Avant de viser un jackpot progressif comme ceux de la série Mega Moolah ou WowPot!, prenez le temps de lire attentivement cette section des conditions. Les jackpots doivent être vus comme des événements extrêmement rares, qui ne compensent pas le risque global de perte associé aux jeux de casino et ne doivent pas motiver à eux seuls une pratique de jeu intensive.

Problèmes techniques et assistance

Même avec une plateforme moderne et des fournisseurs réputés, des soucis techniques peuvent survenir au cours de l'utilisation de fetboss.bet : page qui ne se charge pas, jeu qui se fige, message d'erreur, etc. Cette section aborde les principales situations rencontrées, les réflexes à adopter (cache, navigateur, connexion) et les informations à transmettre au support pour qu'il puisse vous aider efficacement, sans y passer la soirée.

  • Si le site ne se charge pas correctement ou reste bloqué sur un écran blanc, commencez par vérifier votre connexion internet en essayant d'accéder à d'autres sites. Si tout est normal de ce côté-là, actualisez la page, puis videz le cache de votre navigateur et supprimez les cookies liés à fetboss.bet. Essayez ensuite d'ouvrir le site avec un autre navigateur (Chrome, Firefox, Edge, Safari, etc.), idéalement dans sa dernière version disponible. Désactivez temporairement vos bloqueurs de publicité ou certaines extensions de sécurité qui peuvent parfois interférer avec le chargement de contenus ou de scripts. Si le problème persiste, contactez le support en indiquant votre système d'exploitation, la version de votre navigateur, le type d'appareil utilisé et, si possible, une capture d'écran du message d'erreur. Évitez de recharger manuellement une page de paiement ou de répéter un dépôt tant que le site ne fonctionne pas de façon stable, afin de ne pas multiplier les transactions doublons.

  • En cas de blocage ou d'erreur pendant une partie, ne paniquez pas et évitez de fermer la fenêtre dans la précipitation. Notez le nom du jeu, l'heure approximative, et, si possible, le numéro de la manche ou du tour affiché à l'écran. Fermez ensuite le jeu, reconnectez-vous à fetboss.bet et consultez l'historique des parties pour vérifier si le tour a bien été enregistré et payé. Les fournisseurs comme Pragmatic Play, NetEnt ou Evolution sauvegardent en règle générale l'état du jeu côté serveur, ce qui permet de retrouver votre solde exact même si votre connexion se coupe. Si le montant affiché sur votre solde vous semble incorrect, contactez le support en fournissant tous les éléments collectés (captures d'écran, heure, nom du jeu, etc.). Les opérateurs sérieux suivent des protocoles définis par les régulateurs et laboratoires indépendants pour traiter ce type d'incidents, même si la solution obtenue ne coïncide pas toujours avec ce qu'espérait le joueur au départ.

  • Pour une expérience de jeu confortable, il est conseillé d'utiliser un système d'exploitation récent, comme Windows 10 ou 11, une version à jour de macOS, ou un iOS/Android relativement récent sur mobile. Les navigateurs recommandés sont Chrome, Firefox, Edge et Safari, dans leurs versions actuelles, afin de bénéficier des derniers correctifs de sécurité et des optimisations de performance. Assurez-vous que JavaScript est bien activé et que les cookies ne sont pas totalement bloqués, car de nombreuses fonctionnalités du site et des jeux en dépendent. Les retours techniques montrent qu'un matériel trop ancien ou un système non mis à jour peut provoquer des lenteurs ou des plantages sur les casinos en ligne modernes. Si votre configuration commence à dater, limitez le nombre d'onglets ouverts et vérifiez que votre connexion reste stable. Dans tous les cas, jouez de préférence depuis un appareil personnel, protégé par un antivirus à jour et un mot de passe robuste.

  • Le cache et les cookies stockent localement certains éléments des pages web (images, scripts, préférences) pour accélérer les chargements ultérieurs. Lorsqu'un site comme fetboss.bet est mis à jour (nouvelle version, correction de bug, changement graphique), il peut arriver que des fichiers obsolètes, encore présents dans votre cache, provoquent des erreurs d'affichage, des soucis de connexion ou des comportements inattendus. Vider le cache force votre navigateur à télécharger les dernières versions des fichiers nécessaires. Supprimer les cookies liés au site peut également résoudre des problèmes de session, de redirection ou d'authentification. Cette manipulation est régulièrement recommandée par les opérateurs en ligne après des mises à jour techniques importantes. Avant de supprimer les cookies, assurez-vous toutefois d'avoir sauvegardé vos identifiants dans un gestionnaire de mots de passe, afin de pouvoir vous reconnecter facilement après l'opération.

Cette FAQ est pensée comme un guide complet : je l'ai organisée pour que vous puissiez passer de l'inscription aux questions techniques sans vous perdre. Si une question reste sans réponse ou si votre situation est particulière (changement de pays de résidence, moyen de paiement spécifique, problème de solde, etc.), vous pouvez à tout moment contacter le service client via le chat en direct ou le formulaire de contact du site.

Le jeu en ligne doit rester un loisir, au même titre qu'une sortie ciné ou un resto, avec un budget et un temps de jeu clairement posés à l'avance. Les jeux de casino ne constituent pas un moyen fiable de gagner de l'argent, de rembourser des dettes ou de résoudre des difficultés financières. En résumé, si vous décidez de jouer sur fetboss.bet, fixez-vous un budget serré et acceptez d'avance l'idée de pouvoir tout perdre. Si vous sentez que ça dérape, faites une pause ou demandez de l'aide.

Pour toute difficulté urgente ou pour un problème précis lié à un bonus, à un paiement ou à un bug technique, le support reste votre interlocuteur privilégié. Les conseillers peuvent consulter l'historique de votre compte, expliquer les règles appliquées et vous orienter vers les pages utiles, comme les conditions générales, la politique de confidentialité ou la section des méthodes de paiement. Si vous ne trouvez pas la solution dans cette FAQ, ouvrez simplement la fenêtre de discussion sur le site et formulez votre demande de la manière la plus précise possible.

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Infos vérifiées pour la dernière fois en décembre 2025. Ce texte est un guide indépendant et ne remplace pas les informations publiées directement sur fetboss.bet.